Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in der Sprungmoos Mountain-Bike Lodge sowie für die Nutzung unserer Website. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Die Buchung und Nutzung unserer Leistungen setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person handeln. Mit dem Abschluss einer Buchung versichern Sie, geschäftsfähig zu sein.

Unsere Angebote richten sich an Gäste in der Schweiz, Deutschland, Österreich und weiteren europäischen Ländern. Wir behalten uns vor, Buchungen aus bestimmten Regionen abzulehnen, wenn dies aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Sprungmoos bietet Übernachtungspakete für Mountainbiker in Crans-Montana, Wallis. Unser Angebot umfasst derzeit folgende Leistungen:

• Rider's Room Night (CHF 135/Nacht): Einzelzimmer mit sicherem Fahrradlager, Reinigungsstation, Frühstück und Routenempfehlungen nach Schwierigkeitsgrad.
• Twin Trail Stay (CHF 295/Nacht): Zweibettzimmer mit Talblick, Reparaturecke, Werkzeugverleih, Frühstück, Wäschenutzung und Trinkflasche.
• Group Ride Weekend (CHF 600/Wochenende): Mehrzimmer-Aufenthalt für bis zu 5 Personen mit gemeinsamem Reparaturbereich, Frühstück, einer geführten Tour mit lokalem Guide, Snackkorb und gedruckter Trailkarte.

Die Verfügbarkeit der Zimmer richtet sich nach der aktuellen Belegung. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Änderungen des Leistungsumfangs aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten.

Buchungen können per Webformular, E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 27 481 36 54 vorgenommen werden. Eine Buchungsanfrage stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bitte prüfen Sie die Buchungsbestätigung sorgfältig auf Richtigkeit und teilen Sie uns etwaige Unstimmigkeiten unverzüglich mit.

Wir möchten, dass sich alle Gäste wohlfühlen. Dafür bitten wir um ein rücksichtsvolles Miteinander und die Einhaltung folgender Grundsätze:

• Respektvoller Umgang mit anderen Gästen, Personal und der Einrichtung.
• Einhaltung der Ruhezeiten (22:00 – 07:00 Uhr).
• Sachgemäße Nutzung der Reparaturecke, Waschstation und des Fahrradlagers.
• Keine Mitbenutzung von Räumlichkeiten durch nicht angemeldete Personen.
• Unverzügliche Meldung von Schäden an Einrichtung oder Ausrüstung.
• Einhaltung der Hausordnung, die beim Check-in ausgehändigt wird.
• Keine illegalen Aktivitäten auf dem Gelände oder in den Zimmern.
• Keine Mitnahme von Tieren ohne vorherige Genehmigung.

Bei schwerwiegenden Verstössen sind wir berechtigt, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden, ohne dass dem Gast ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht.

Sämtliche Inhalte dieser Website – darunter Texte, Bilder, Logos, Grafiken und das Design – sind Eigentum von Sprungmoos oder lizenzierter Dritter. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Gästen wird eine eingeschränkte, nicht übertragbare Nutzungslizenz an den Website-Inhalten eingeräumt – ausschliesslich für den persönlichen, nicht kommerziellen Informationszweck.

Sofern Gäste im Rahmen ihres Aufenthalts Fotos oder Bewertungen mit Bezug zu Sprungmoos veröffentlichen, räumen sie uns das Recht ein, diese für Marketingzwecke zu verwenden, sofern keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung abgebildet werden.

Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Barzahlung vor Ort. Eine Vorauszahlung oder Anzahlung kann je nach Aufenthaltsdauer und Buchungsart verlangt werden.

Bei Aufenthalten ab zwei Nächten ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags innerhalb von 5 Werktagen nach Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens bei Anreise zu begleichen.

Im Kanton Wallis kann eine Kurtaxe erhoben werden. Diese ist nicht im Preis enthalten und wird vor Ort gesondert ausgewiesen.

Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail an [email protected] genügt). Massgeblich ist das Datum des Eingangs der Stornomitteilung.

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Reiseverbote) werden wir gemeinsam mit dem Gast eine faire Lösung suchen, die auch eine Umbuchung oder einen Gutschein einschliessen kann.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Das Mountainbiken in den Walliser Alpen ist eine sportliche Aktivität, die mit einem natürlichen Risiko verbunden ist. Sprungmoos übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die im Zusammenhang mit dem Trailbetrieb, geführten Touren oder der selbstständigen Nutzung von Trails entstehen.

Jeder Gast ist für das Tragen angemessener Schutzausrüstung (Helm, Protektoren) selbst verantwortlich. Die zur Verfügung gestellten Werkzeuge und die Reparaturecke werden ohne Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit bereitgestellt.

Sprungmoos haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Wertsachen, Fahrrädern oder persönlichem Eigentum, sofern diese Schäden nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Sprungmoos verursacht wurden.

Die auf der Website enthaltenen Informationen zu Trails, Wetter und Streckenverhältnissen sind unverbindlich und ohne Gewähr. Aktuelle Bedingungen sind stets vor Ort zu prüfen.

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich die Haftung von Sprungmoos auf direkte Schäden und ist auf den Betrag des für den betreffenden Aufenthalt gezahlten Entgelts begrenzt.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder ähnliche Einbussen haftet Sprungmoos nicht, es sei denn, diese wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht.

Ereignisse höherer Gewalt (Unwetter, Erdrutsche, behördliche Anordnungen, Pandemien) entbinden Sprungmoos von Leistungspflichten ohne Schadensersatzpflicht.

Der Gast kann den Aufenthalt jederzeit vorzeitig beenden, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge besteht.

Sprungmoos ist berechtigt, den Aufenthalt fristlos zu beenden, wenn ein Gast schwerwiegend gegen die Hausordnung oder diese AGB verstösst, andere Gäste oder das Personal belästigt oder gefährdet, oder behördliche Anordnungen dies erfordern. In diesen Fällen besteht kein Rückerstattungsanspruch.

Bestimmungen dieser AGB, die ihrem Wesen nach über das Vertragsende hinauswirken (insbesondere Haftungsbegrenzung, Freistellung, Geistiges Eigentum), bleiben nach Beendigung der Vereinbarung in Kraft.

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Sion (Sitten), Kanton Wallis, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende Verbraucherrechte, die den Gerichtsstand am Wohnsitz des Gastes begründen.

Wir legen Wert auf eine gütliche Lösung von Meinungsverschiedenheiten. Bitte wenden Sie sich bei Anliegen zunächst an [email protected]. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 10 Werktagen zu antworten.

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet, wir sind jedoch grundsätzlich gesprächsbereit.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB stellen zusammen mit der Buchungsbestätigung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Abtretung: Der Gast ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne schriftliche Zustimmung von Sprungmoos abzutreten.

Mitteilungen: Rechtsverbindliche Mitteilungen sind schriftlich per E-Mail oder Post an die in Abschnitt 16 genannten Adressen zu richten.

Sprungmoos behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem angegebenen Datum in Kraft.

Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Buchungszeitpunkt gültigen AGB. Gäste, die nach Inkrafttreten einer Änderung eine neue Buchung vornehmen, akzeptieren damit die geänderten Bedingungen.